Widerrufsrecht

Le client est tenu de vérifier l’état des articles au moment de la livraison. Si le client constate que l’emballage d’origine est endommagé, déchiré, ouvert ou qu’une erreur est intervenue lors de la livraison du produit, il devra impérativement le notifier, le jour même de la réception ou au plus tard le lendemain, par e-mail adressé à contact@myrigs.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.

Il est précisé que seuls les retours de marchandise qui ont été livrées par erreur et/ou non conformes au bon de commande validé par MyRigs seront acceptés. Aucun retour ou échange de matériel et/ou produit ne pourra être fait sans accord préalable écrit de MyRigs qui communiquera à cet effet un numéro de retour à reporter sur les marchandises, une copie du bon de livraison original devra être jointe. Une fois le numéro de retour obtenu, le client aura 4 jours pour retourner les marchandises.

Le client est parfaitement informé que MyRigs ne pourra être tenu responsable de la livraison des produits, toutefois, MyRigs s’engage à faire tout le nécessaire auprès de son prestataire en ce qui concerne ladite. MyRigs se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux et/ou de lui envoyer une photo du produit défectueux.

MyRigs s’engage à rembourser le client dans les 30 jours suivant la date de réception du colis de retour.